Moltes d'aquestes agències de viatges incompleixen la llei ja que no tenen l'oferta bàsica de serveis ni la retolació en català. L'acció va consistir en una adhesiuada, el desplegament d'una pancarta amb el lema "Queixa't", i la formulació de queixes als fulls del consumidor. Arran de l'acció algunes d'aquestes agències com Viatges Marsans s'han mostrat obertes al diàleg per tal de millorar els seus serveis amb la presència del català.