mida del text

Empresa i consum

Empresa i consum és un àmbit d'actuació dirigit a la normalització lingüística en el món socioeconòmic, i de manera especial pel que fa a la imatge externa i serveis que ofereixen les empreses als usuaris i consumidors. Així, per exemple, dins d'aquesta àrea actuem incidint en l'etiquetatge de productes, publicitat, pàgines web, noves tecnologies, retolació, catàlegs i fullets, i atenció i serveis al client en general.

Objectius:

L'àrea d'Empresa i consum té com a objectiu equiparar la llengua catalana a la resta de llengües comparables i d'acord al pes del mercat que li correspon en l'àmbit socioeconòmic, i especialment pel que fa a les relacions del consumidor i consumidora amb l'empresa.

Línies de treball:

Les campanyes de l'àmbit d'Empresa i consum s'adrecen a tres àmbits principals d'actuació:

• La sensibilització dels consumidors per a un consum responsable, juntament amb la tasca informativa sobre el tractament que fan les diverses empreses en relació a la comunitat lingüística catalana.
• La sensibilització de les empreses per tal que millorin, completin, i/o iniciïn polítiques de responsabilitat social vers el consumidor, d'aplicació de la llei i de coherència empresarial pel que fa a la comunitat lingüística catalana.
• L'actuació damunt les administracions públiques per tal que apliquin, desenvolupin o donin compliment de la llei en matèria lingüística i portin a terme iniciatives afavoridores de la presència del català en aquest sector.

Què hem fet?

• Empresa i consum

  L'àmbit d'Empresa i consum ha incidit en la millora substancial de molts àmbits de la vida quotidiana dels consumidors i consumidores dels Països Catalans. Així, en els darrers anys, gràcies a campanyes de la Plataforma per la Llengua hi ha hagut un creixement sostingut en l'etiquetatge en català de diversos productes, especialment en els casos de grans multinacionals amb seus a Catalunya o en productes catalans de denominació d'origen o de qualitat. Així mateix, hem aconseguit progressos en el camp de les noves tecnologies, com la presència del català en diverses pàgines web (en collaboració amb WICCAC), en productes informàtics i en la telefonia mòbil. També hem incidit per tal que algunes empreses realitzessin la retolació, la cartelleria, els catàlegs i fullets i la publicitat en català. La Plataforma per la Llengua ha fet feina amb estreta relació amb l'administració allí on hi havia dèficits clars en l'aplicació de la Llei i dels drets legalment reconeguts dels consumidors/res, i ha millorat sensiblement (mitjançant webs, exposicions, jornades divulgatives, jocs, notícies...) la conscienciació del consumidor català respecte de la situació excepcional a què està sotmès respecte als altres consumidors europeus.

• Campanya “A taula, en català”

  Compromís de més de 200 ajuntaments i de més de 50 entitats públiques i privades (universitats catalanes, partits polítics i altres entitats) de consumir productes etiquetats en català. Vegeu més informació de la campanya en aquest enllaç.

Imprimir